Calizy

Solution intelligente de prise de rendez-vous en ligne et d'agenda partagé

Gagnez du temps et des clients grâce à la prise de rendez-vous en ligne qui s'adapte à votre activité. Calizy est la solution de planification et d'agenda partagé des équipes et des entreprises.

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Ils nous font confiance :
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Produit

Boostez votre croissance grâce à la prise de rendez-vous optimisée en temps réel

Fonctionnalités

Une solution complète pour engager vos clients dès la prise de rendez-vous

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Tableaux de bord - Analytics

Améliorez constamment vos parcours client grâce aux tableaux de bord de suivi de prise de rdv personnalisés, présents dans l'application ou générés sur mesure.

Intégrations et synchronisation

Intégrer Calizy à tous vos outils du quotidien

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Google Calendar

Calendrier
Calizy se synchronise de façon sécurisée avec Google Calendar. Conservez votre agenda habituel et bénéficiez de la prise de RDV intelligente
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Outlook Calendar

Calendrier
Calizy se synchronise de façon sécurisée avec Outlook. Conservez votre agenda habituel et bénéficiez de la prise de RDV intelligente
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iCloud Calendar

Calendrier
Calizy se synchronise de façon sécurisée avec Ical. Conservez votre agenda de tous les jours et bénéficiez de la prise de RDV intelligente
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Salesforce

CRM
Calizy se synchronise avec Salesforce. Prenez directement vos RDV depuis votre CRM.
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Hubspot

CRM
Calizy se synchronise de façon sécurisée avec Hubspot. Prenez directement vos RDV depuis votre CRM, faites redescendre vos RDV directement dans Hubspot
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Zoom

Visioconférence
Calizy se synchronise facilement avec Zoom. Planifiez facilement des rendez-vous en visioconférence.
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Microsoft Teams

Visioconférence
Calizy se synchronise avec Microsoft Team. Planifiez facilement des rendez-vous en visioconférence.
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Pipedrive

CRM
Calizy s'intègre avec Pipedrive. Retrouvez tous vos rendez-vous dans votre CRM
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Microsoft Dynamics

CRM
Calizy s'intègre avec Microsoft Dynamics. Retrouvez tous vos rendez-vous dans votre CRM
Comment ça marche?

Boostez votre croissance à la prise de rendez-vous

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Créez des règles d’attribution adaptées à votre activité

Scoring, ordre de priorité, nombre de rdv, compétences, trajets... Calizy propose une profondeur unique de critères.

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Choisissez les interfaces de prise de rendez-vous selon vos canaux d’acquisition

En ligne, call-centers, via email ou sms, les interfaces Calizy permettent de créer et suivre les parcours clients les plus efficaces.

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Gérez facilement la prise de rendez-vous et les calendriers de vos réseaux internes et externes

Synchronisé avec les calendriers habituels de vos équipes et partenaires, Calizy simplifie la gestion quotidienne et la productivité de vos ressources.

Témoignages
Ce que disent nos clients à propos de Calizy
FAQ
Foire aux questions
Qu'est-ce que Calizy ?

Calizy est un logiciel de prise de rendez-vous en mode SaaS. Calizy calcule les meilleurs créneaux des conseillers disponibles et compétents en temps réel selon vos règles d'attribution et permet la prise de rendez-vous depuis des interfaces adaptées à vos différents points de contacts. Les données de rendez-vous sont disponibles dans des tableaux de bords dynamique pour suivre votre activité.

Qui sont vos clients ?

Calizy est une excellente solution pour les entreprises disposant d'un réseau de succursales, de commerciaux, de partenaires ou d'équipes techniques. Si vous lisez ce document, vous cherchez probablement à accroître l'efficacité de vos équipes, en leur donnat plus de temps pour les relations avec les clients. La prise de rendez-vous est essentielle à votre activité pour accroitre la satisfaction de vos clients BtoC comme BtoB.

Grâce à une prise de rendez-vous plus intelligente et automatisée, Calizy peut vous faire gagner du temps et de l'argent, tant pour l'entreprise que pour le client que vous servez. Calizy vous aidera à répondre aux attentes de vos clients en terme de service.

Dois-je changer de logiciel(s) pour utiliser Calizy ?

Non, il n'est pas nécessaire de changer de logiciel(s) car Calizy a été conçu pour s'intégrer à votre CRM et à vos agendas et calendrier.

Quel(s) calendrier(s) puis-je synchroniser avec Calizy ?

À ce jour, Calizy se synchronise en temps réel avec iCal, Google Agenda et Microsoft Outlook. Nos équipes sont disponibles pour répondre à toute question spécifique que vous pourriez avoir sur la compatibilité et le niveau d'intégration.

Êtes-vous capable de gérer nos besoins professionnels spécifiques ?

Calizy a été conçu pour répondre à un grand nombre de besoins des entreprises. Les différentes fonctionnalités de configuration et de paramétrage répondront dans la plupart des cas à vos besoins. Vous pouvez par exemple gérer les créneaux horaires et les heures de travail disponibles, créer vos propres scénarios de programmation (durée, qualification, lieu), définir des règles de priorité d'affectation ou des règles de temps de déplacement. Calizy est conçu pour refléter votre activité au plus près : vous pouvez même labelliser tous les types de rendez-vous pour répondre à vos méthodes de qualification internes.

Calizy gère-t-il différents rôles et profils d'utilisateurs ?

Oui, Calizy vous permet de gérer différents rôles et profils d'utilisateurs avec différents droits associés. De l'administrateur au chef d'équipe et au membre de l'équipe de terrain, vous pouvez créer différents rôles en fonction de votre organisation et personnaliser leurs droits.

Est-il possible d'avoir une version personnalisée du logiciel ?

Oui, la version web de Calizy est personnalisable : vos clients et utilisateurs auront accès à une version incluant le logo de votre entreprise.

Êtes-vous en conformité avec le RGPD ?

Oui, Calizy est conforme au RGPD et veille à ce que ses fournisseurs de services le soient également. Les données collectées sont hébergées dans l'UE. Aucune donnée collectée ne sera transférée en dehors de l'UE. Aucune donnée collectée ne sera transférée à un tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Fournissez-vous des API que les développeurs peuvent utiliser ?

Oui. Notre équipe technique vous assistera pour toute demande de documentation.

Comment puis-je accéder à Calizy ?

Calizy est une solution SaaS disponible à partir de votre navigateur, donc aucune installation sur le bureau n'est nécessaire. Chaque utilisateur peut se connecter à l'URL fournie par Calizy, soit via son adresse mail et un mot de passe, soit via une connexion SSO via Active Directory de Microsoft.

Quelle est la technologie nécessaire pour faire fonctionner Calizy ?

Calizy est compatible avec Chrome, Firefox, Safari et Edge et est continuellement mis à jour. Notre outil est construit de manière responsive afin d’optimiser l’experience utilisateur sur ordinateur, tablette et smartphone.

Calizy est-il sécurisé ?

La sécurité d'accès à Calizy répond aux normes les plus élevées. Le site d'hébergement est doté d'un personnel de sécurité physique sur place 24h/24, 7j/7 et 365j/an, afin d'empêcher toute entrée non autorisée. Les contrôles de sécurité fournis par les installations de notre centre de données comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :

  • Services de gardiens de sécurité physique 24h/24, 7j/7
  • Restrictions physiques à l'entrée de la propriété et de l'installation
  • Restrictions d'accès physique à notre centre de données situé dans l'enceinte de l'établissement
  • Couverture complète de la télévision en circuit fermé à l'extérieur et à l'intérieur de l'établissement
  • Lecteurs biométriques avec authentification à deux facteurs

Les systèmes sont protégés par une authentification basée sur des clés et l'accès est limité par un contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC). Le RBAC garantit que seuls les utilisateurs qui ont besoin d'accéder à un système sont en mesure de se connecter. Toutes les données des clients que nous recueillons, ou les systèmes qui hébergent les données que les clients stockent chez nous, sont de la plus haute sensibilité. En tant que tel, l'accès à ces systèmes est extrêmement limité et étroitement surveillé.

Les comportements des utilisateurs et des systèmes sont constamment surveillés pour détecter toute activité suspecte.

Vous êtes intéressé par une démonstration de Calizy ?