“Avoir un RDV, c’est avoir un engagement”.
Cet adage est bien connu de tous les services de relation client et de distribution, peu importe le secteur. Obtenir un rendez-vous, c’est pousser la relation avec le prospect, futur client ou client toujours un peu plus loin : c’est vous consacrer mutuellement du temps, ce qui est, de nos jours, l’une des choses les plus difficiles à réaliser.
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