Termini e condizioni d'uso

1. Avviso legale

Editore :

Coorganiz Francia
Capitale sociale: 100 euro
Sede legale: 176 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, Francia
Registrato presso l'RCS di Nanterre, SIRET n° 85289396500016
IVA intracomunitaria: FR96852893965
Telefono: +33 1 76 44 13 78
Email : hello@calizy.com

Host :

Azienda Digital Ocean.
DigitalOcean LLC
101 Avenue of the Americas, 10° piano New York, NY 10013
PARTITA IVA: GB359343377
Telefono: +1 212-226-2794

Direttore della pubblicazione: Anne-Béatrice Sonnier

2. Definizioni

Calizy: si riferisce alla soluzione software pubblicata da Coorganiz e fornita in modalità SaaS ai propri Clienti nell'ambito della conclusione di un Contratto.

Cliente: indica la persona giuridica che ha stipulato un contratto con Coorganiz France o con qualsiasi altra società affiliata al fine di fornire un servizio di fissazione di appuntamenti per i suoi utenti finali con i suoi referenti, attraverso i servizi di selfcare di sua scelta.

Termini Termini o CU: ha il significato indicato nel preambolo di cui sopra e si riferisce ai presenti termini e condizioni applicabili all'accesso e all'utilizzo dell'Interfaccia da parte degli Utenti finali.

Contratto: indica il contratto SaaS tra Coorganiz France e il Cliente che organizza le condizioni di abbonamento alla soluzione software Calizy e ai servizi associati. Ai sensi del presente Contratto, il Cliente ha sottoscritto il modulo Selfcare che consente al Cliente di accedere e utilizzare l'interfaccia di prenotazione degli appuntamenti attraverso i vari Servizi Selfcare.

Co-Organiz Genius: si riferisce alla Société par Action Simplifiée (società per azioni semplificata) iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre con il numero 849 365 333 00020, con sede legale al 176, avenue Charles de Gaulles, 92200 Neuilly-sur-Seine.

Coorganiz France o Coorganiz: si riferisce alla Société par Action Simplifiée (società per azioni semplificata), iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre con il numero 852 893 965 00016, con sede legale al 176, avenue Charles de Gaulles, 92200 Neuilly-sur-Seine.

Dati: si intendono tutti i dati o le informazioni comunicati dall'Utente finale nel contesto dell'utilizzo dell'Interfaccia o prodotti per suo conto, compresi i Dati personali. Questo termine si riferisce anche a qualsiasi informazione e dato caricato, ospitato e/o utilizzato dall'Utente finale tramite l'Interfaccia Selfcare e i Servizi Calizy in relazione a questi TU.

Dati Personali: ha il significato di cui all'art. 4 del Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 ("GDPR").

Interfaccia o Interfaccia Selfcare: indica la pagina web del modulo "Selfcare" pubblicata da Coorganiz interfacciata con la soluzione software Calizy e resa disponibile agli Utenti Finali tramite i Servizi Selfcare scelti dal Cliente. L'Interfaccia consente agli Utenti Finali di fissare un Appuntamento compilando il modulo messo a loro disposizione e secondo le condizioni descritte nel presente TU.

Persone di contatto: si riferisce a tutte le persone fisiche autorizzate dal Cliente a ricevere richieste di appuntamenti tramite l'Interfaccia Selfcare, che possono includere i suoi dipendenti, fornitori di servizi, subappaltatori, partner, ecc.

Messaggi: messaggi (sms o altro) o comunicazioni elettroniche che possono essere inviati dal Cliente sulla base dei Dati comunicati tramite l'Interfaccia al momento dell'Appuntamento (notifiche, promemoria, ecc.) da parte di un Utente Finale.

Servizi di Selfcare: indica le diverse modalità tecniche di accesso scelte dal Cliente per consentirgli di accedere all'Interfaccia di Prenotazione Appuntamenti, tra cui in particolare la messa a disposizione dell'Interfaccia direttamente sul Sito del Cliente, tramite un link ipertestuale trasmesso tramite Messaggi, o tramite aree di chat, bot, ecc. o qualsiasi altra modalità di accesso che potrà essere offerta da Coorganiz al Cliente in futuro.

Sito del Cliente: indica il sito web del Cliente sul quale il Cliente mette a disposizione degli Utenti Finali l'Interfaccia Selfcare che consente agli Utenti Finali di accedere e utilizzare il servizio di Prenotazione Appuntamenti tramite un collegamento ipertestuale all'Interfaccia, alle condizioni stabilite nel Contratto. Il Sito del Cliente è una delle modalità di accesso offerte da Coorganiz nell'ambito dei Servizi di Selfcare.

Società affiliate: indica qualsiasi entità posseduta direttamente o indirettamente da Coorganiz Genius.

Utente Finale o Tu: ha il significato di cui alla premessa del presente TU e si riferisce a qualsiasi persona fisica, che agisce come privato o a titolo professionale, a cui il Cliente consente di fissare un appuntamento sull'Interfaccia Selfcare, tramite uno o più Servizi Selfcare, al fine di consentirgli di fissare un appuntamento con uno dei suoi Referenti.

Per parti si intendono sia Coorganiz che l'Utente finale.

Prenotazione di un appuntamento: si riferisce al servizio che consente all'Utente finale di fissare un appuntamento online con un Referente tramite l'Interfaccia.

Servizi del Cliente: indica i servizi forniti dal Cliente agli Utenti Finali nel corso della sua attività.

3. Oggetto

Le disposizioni delle presenti Condizioni d'Uso regolano l'accesso dell'Utente all'Interfaccia Selfcare tramite uno o più Servizi Selfcare e l'utilizzo da parte dell'Utente del servizio di Prenotazione Appuntamenti accessibile sull'Interfaccia pubblicata da Coorganiz e messa a disposizione degli Utenti Finali dal Cliente.

L'accesso all'Interfaccia è concesso all'Utente, tramite il/i Servizio/i di Selfcare scelto/i dal Cliente, in virtù di un Contratto stipulato tra il Cliente (l'azienda a cui appartiene il Referente con cui si vuole fissare un Appuntamento) e Coorganiz che ha permesso di acquisire i diritti e le licenze necessarie per mettere a disposizione dell'Utente l'Interfaccia.

**Utilizzando in qualsiasi modo l'Interfaccia Selfcare, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso e riconosce di aver letto l'informativa sulla privacy a lui applicabile, che appare sul Sito del Cliente o che è resa disponibile dal Cliente con qualsiasi altro mezzo.

**LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO PRIMA DI FISSARE UN APPUNTAMENTO E DI UTILIZZARE L'INTERFACCIA. SE NON SI ACCETTANO LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO SECONDO LA PROCEDURA DESCRITTA NELLA SEZIONE 4, NON SARÀ POSSIBILE ACCEDERE O UTILIZZARE L'INTERFACCIA.

Qualsiasi altro documento, condizione d'uso, documentazione commerciale, modulo d'ordine pubblicato o comunicato, direttamente o indirettamente, dal Cliente o reso disponibile dal Cliente tramite il Sito del Cliente (o qualsiasi altro mezzo) non può avere l'effetto di modificare e/o integrare le clausole delle presenti Condizioni d'uso che regolano esclusivamente le condizioni di accesso e utilizzo dell'Interfaccia Selfcare da parte degli Utenti finali.

4. Accesso all'interfaccia e alle informazioni di identificazione

Per accedere all'Interfaccia, l'Utente deve utilizzare il/i Servizio/i di Selfcare scelto/i e comunicato/i dal Cliente.

Quando accedete all'Interfaccia, siete invitati a (i) compilare un modulo di identificazione e di appuntamento, o a convalidare un modulo precompilato in tutto o in parte con i Dati che avete comunicato al Cliente nel contesto del vostro rapporto contrattuale/commerciale, (ii) selezionare l'interlocutore di vostra scelta, e (iii) leggere le presenti Condizioni d'uso e spuntare la casella "Riconosco di aver letto e accettato le Condizioni d'uso dell'Interfaccia" prevista a tale scopo in caso di accettazione. Selezionando questa casella, l'utente dichiara di aver letto e accettato tutte le clausole delle presenti Condizioni d'uso, che si impegna a rispettare pienamente. Se non accettate le presenti Condizioni d'uso (non spuntate la casella), non potrete convalidare l'invio del modulo e quindi la prenotazione dell'appuntamento.

Non avete la possibilità di creare un account utente sull'interfaccia. Il processo descritto nel paragrafo precedente dovrà essere ripetuto per ogni nomina.

5. Prenotazione di appuntamenti - descrizione del servizio

L'Interfaccia ha lo scopo di consentire all'Utente di fissare appuntamenti con gli Interlocutori del Cliente rendendo l'Interfaccia disponibile all'Utente tramite uno o più Servizi di Selfcare.

L'Interfaccia è impostata dal Cliente che può scegliere se utilizzare o meno alcune funzionalità a sua disposizione, come descritto di seguito.

L'utente può, in qualsiasi momento, fissare un appuntamento online tramite l'Interfaccia con un Referente, in un orario indicato come disponibile nell'agenda del Referente in questione. Ogni richiesta di appuntamento viene trasmessa in tempo reale all'interlocutore. L'appuntamento può essere confermato all'Utente, a seconda delle impostazioni dell'Interfaccia effettuate dal Cliente, mediante l'invio di un Messaggio da parte dell'Addetto al contatto.

Se necessario, e se il Cliente ha scelto questa impostazione, l'interlocutore può rinviare, o addirittura cancellare, l'appuntamento nel suo calendario. In questo caso, a seconda della scelta del Cliente, il Cliente potrà essere informato tramite messaggio.

L'Utente si impegna a compilare tutti i Dati necessari richiesti dal Cliente per il corretto utilizzo del servizio di Prenotazione Appuntamenti.

L'Utente è informato del fatto che la programmazione di un appuntamento tramite l'Interfaccia costituisce un impegno fermo da parte dell'Utente e che qualsiasi cancellazione di un appuntamento programmato deve essere notificata in anticipo all'Addetto al contatto. Queste informazioni possono essere fornite tramite il sistema di cancellazione offerto dall'Interfaccia, se il Cliente ha impostato questa funzionalità, o tramite qualsiasi altro mezzo di contatto con l'interlocutore fornito dal Cliente.

6. Termine / Durata

Le presenti Condizioni d'uso si applicano all'utente al momento dell'accettazione della compilazione del modulo di prenotazione online di un appuntamento e rimarranno in vigore per tutta la durata dell'utilizzo autorizzato dell'Interfaccia da parte dell'utente e, in ogni caso, per una durata massima corrispondente alla durata del Contratto stipulato tra Coorganiz e il Cliente, fatte salve le disposizioni contrarie di seguito riportate relative alla sospensione e alla cessazione dell'accesso e dell'utilizzo dell'Interfaccia (di seguito la "Durata").

7. Diritti di accesso e utilizzo dell'Interfaccia Selfcare

A condizione che vengano rispettate tutte le disposizioni delle presenti Condizioni d'uso, Coorganiz concede all'utente un diritto non esclusivo, non cedibile, non trasferibile (anche attraverso una sub-licenza), mondiale e gratuito, per la durata stabilita all'articolo 6 del presente documento, di accedere e utilizzare l'Interfaccia Selfcare alle condizioni descritte nelle presenti Condizioni d'uso.

L'accesso e l'utilizzo dell'Interfaccia sono consentiti solo in conformità con lo scopo previsto ed esclusivamente per gli scopi aziendali interni del Cliente; è escluso qualsiasi uso commerciale dell'Interfaccia.

8. Limitazioni all'uso dell'Interfaccia

L'utente non deve tentare di interferire o compromettere l'integrità e la sicurezza dell'Interfaccia.

L'utente è tenuto a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili quando accede e utilizza l'Interfaccia.

Ad eccezione di quanto consentito dalle leggi o dai regolamenti applicabili e di quanto espressamente consentito dalle Condizioni d'uso, l'Utente non deve:

• copiare, modificare, alterare, fondere, adattare, incorporare, cancellare, duplicare, creare opere derivate, ripubblicare, caricare, trasmettere e/o distribuire tutta o parte dell'Interfaccia e/o dei suoi contenuti in qualsiasi forma o mezzo e con qualsiasi mezzo;
• tentare di decompilare, disassemblare, decodificare, tradurre e/o ridurre in altro modo in forma umanamente percepibile tutta o parte dell'Interfaccia
• accedere in tutto o in parte all'Interfaccia per sviluppare un prodotto o un servizio che sia in concorrenza con l'Interfaccia o con qualsiasi servizio fornito da Coorganiz o dalle sue Affiliate
• utilizzare l'Interfaccia per scopi diversi da quelli espressamente previsti nelle presenti Condizioni d'uso o in qualsiasi modo vietato da qualsiasi legge o regolamento applicabile
• utilizzare l'Interfaccia per fornire a terzi servizi simili a quelli forniti sull'Interfaccia o associati all'Interfaccia
• correggere o far correggere eventuali errori, guasti o altri difetti dell'Interfaccia;
• utilizzare l'Interfaccia per violare i diritti di altri;
• accedere, memorizzare, distribuire o trasmettere qualsiasi virus, dato o materiale durante l'utilizzo dell'Interfaccia da parte dell'Utente che sia illegale, illecito, dannoso, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, osceno, abusivo o che violi le leggi vigenti;
• sublicenziare, vendere, affittare, trasferire, mostrare, divulgare, distribuire, sfruttare commercialmente o rendere altrimenti disponibile l'Interfaccia a terzi;
• accesso non autorizzato, interferenza, danneggiamento o interruzione di qualsiasi parte dell'Interfaccia o dell'hardware o della rete su cui l'Interfaccia è memorizzata
• utilizzare qualsiasi sistema o software automatizzato, compresi, a titolo esemplificativo, "bot", "spider" e "lettori offline" per (i) accedere all'Interfaccia in modo da inviare all'Interfaccia un numero di messaggi di richiesta superiore a quello che un essere umano può ragionevolmente produrre nello stesso periodo di tempo utilizzando un browser web online convenzionale e/o; (ii) estrarre qualsiasi dato, informazione o materiale dall'Interfaccia (compreso, a titolo esemplificativo, lo "screen scraping").

Coorganiz si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso (a sua esclusiva e assoluta discrezione), senza alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente, di disabilitare e sospendere l'accesso dell'Utente all'Interfaccia nella misura e per il periodo necessari in caso di violazione delle presenti disposizioni.

9. Proprietà intellettuale

L'accesso e/o l'utilizzo dell'Interfaccia non costituisce il riconoscimento di alcun diritto e, più in generale, non conferisce all'Utente finale alcun diritto di proprietà intellettuale sull'Interfaccia o su qualsiasi sua funzionalità. A questo proposito, l'Utente riconosce e accetta che Noi e/o, se del caso, le Nostre Affiliate e/o i nostri licenziatari siamo e rimarremo i proprietari esclusivi di tutti i diritti (compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale) dell'Interfaccia e di tutti i suoi componenti, funzionalità e moduli (compresi, a titolo esemplificativo, tutti i testi, i grafici, le immagini, i loghi, i nomi, i marchi, i segni, le denominazioni, i suoni, le fotografie, i video, i disegni, i dati, i database e il software) e la Documentazione ad essi associata, messi a disposizione dell'Utente ai sensi delle presenti Condizioni d'uso.

Tutti i diritti relativi al know-how, alle tecniche, ai programmi, agli strumenti, alle integrazioni, ai miglioramenti e/o ai materiali sviluppati da noi in relazione alla fornitura dell'Interfaccia o di qualsiasi servizio correlato rimarranno di nostra esclusiva proprietà. Pertanto, l'Utente si impegna a non rimuovere, modificare o alterare alcuna menzione dei Diritti di Proprietà Intellettuale visualizzata o fornita dall'Interfaccia.

Fatta eccezione per i diritti limitati espressamente concessi all'Utente nella sezione "Diritti di accesso e utilizzo dell'Interfaccia Selfcare" delle presenti Condizioni d'uso, l'Utente o il Cliente non sono titolari di alcun diritto di proprietà intellettuale e/o di altri diritti o licenze relativi all'Interfaccia o ad essa associati.

L'utente riconosce che qualsiasi violazione di questo articolo costituisce un atto di violazione perseguibile civilmente e penalmente.

10. Indennizzo

Coorganiz si impegna a difendere e indennizzare l'utente da qualsiasi azione legale o reclamo a cui l'utente possa essere direttamente sottoposto, in quanto l'interfaccia Selfcare viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi, a condizione che i) l'utente ha utilizzato l'Interfaccia Selfcare in conformità al presente TU, alle leggi e ai regolamenti applicabili; ii) l'Interfaccia Selfcare non è stata modificata da persone non espressamente autorizzate da Coorganiz; iii) l'Interfaccia Selfcare non è stata utilizzata in combinazione con altri prodotti o servizi offerti da un fornitore diverso da Coorganiz, laddove la presunta violazione si riferisce a tale combinazione; iv) l'utente comunicherà tempestivamente a Coorganiz qualsiasi reclamo o azione intentata ai sensi della presente sezione; v) Coorganiz ha il controllo esclusivo della difesa del caso; e vi) l'utente fornirà a Coorganiz un'assistenza ragionevole nella difesa del reclamo. Coorganiz terrà indenne l'Utente finale da tutti i costi (comprese le ragionevoli spese legali, i costi e le spese) e i danni derivanti da qualsiasi sentenza definitiva o transazione approvata da Coorganiz. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la presente sezione stabilisce l'intera responsabilità di Coorganiz e l'unico rimedio dell'Utente finale per azioni o reclami di terzi basati sulla violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale.

L'utente riconosce di essere responsabile dei Dati caricati e generati nell'Interfaccia e/o tramite i Servizi di Selfcare e garantisce a tal proposito di essere in possesso di tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per l'utilizzo di tali Dati e di aver pagato tutte le tariffe e i pagamenti eventualmente richiesti. L'utente accetta di difendere e indennizzare Coorganiz France, Coorganiz Genius e/o le loro Affiliate da qualsiasi azione legale, procedimento o reclamo da parte di terzi o autorità competenti che sostengano che i Dati e/o qualsiasi materiale fornito dall'utente ai sensi del presente documento e/o qualsiasi violazione delle presenti Condizioni d'uso o qualsiasi uso dell'Interfaccia e/o dei Servizi di Selfcare violino qualsiasi diritto di terzi, compresi i diritti di proprietà intellettuale, il diritto all'immagine di beni e/o persone, il diritto alla privacy e alla protezione dei dati personali, l'ordine pubblico e/o i buoni costumi, a condizione che il Coorganiz i) informi l'utente il più presto possibile che è in corso un reclamo, un'azione o un procedimento ai sensi del presente articolo, ii) fornisca all'utente tutta l'assistenza ragionevolmente necessaria per la sua difesa. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'utente dovrà risarcire Coorganiz e/o Coorganiz Genius e/o le loro Affiliate per tutti i costi (comprese le ragionevoli spese legali, i costi e le spese) e i danni derivanti da qualsiasi sentenza definitiva, sanzione amministrativa o transazione approvata dall'utente.

11. Esclusione di garanzia e responsabilità

L'INTERFACCIA E TUTTI I SUOI COMPONENTI, FUNZIONI E/O MODULI SONO MESSI A DISPOSIZIONE DELL'UTENTE GRATUITAMENTE E VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO". A QUESTO PROPOSITO, L'UTENTE ACCETTA CHE IL SUO UTILIZZO DELL'INTERFACCIA È INTERAMENTE A SUO RISCHIO E PERICOLO.

Escludiamo qualsiasi garanzia o dichiarazione di qualsiasi tipo, sia espressa che implicita, in relazione all'Interfaccia, ai suoi componenti, alla sua funzionalità e a qualsiasi contenuto, media o informazione contenuta o accessibile attraverso l'Interfaccia. Le informazioni (dati, immagini, grafici e documenti) visualizzate sull'Interfaccia, sebbene ottenute da fonti affidabili, sono fornite a titolo puramente informativo. Non garantiamo né dichiariamo, espressamente o implicitamente, che le informazioni fornite su questa Interfaccia siano accurate, complete, attuali o prive di errori.

Facciamo del nostro meglio per mettere in atto i mezzi e le misure necessarie a garantire il corretto funzionamento e il mantenimento della continuità e della qualità dell'Interfaccia. Tuttavia, non garantiamo che l'accesso dell'Utente all'Interfaccia o a qualsiasi parte di essa, o la disponibilità del suo contenuto, siano ininterrotti. A questo proposito, l'Utente riconosce che Coorganiz non è responsabile di eventuali interruzioni dell'Interfaccia e/o di eventuali danni che ne derivano e che l'accesso e il corretto funzionamento dell'Interfaccia dipendono dall'affidabilità, dalla disponibilità e dalla continuità dei collegamenti di una serie di terzi (operatori di reti di telecomunicazione, Internet pubblica, apparecchiature dell'Utente finale, ecc.) L'utente è l'unico responsabile dell'implementazione di un software antivirus e di sicurezza appropriato sul proprio hardware e sugli altri dispositivi per proteggerli da bug, virus o altre routine di programmazione dannose.

L'utente riconosce e accetta che il servizio reso disponibile attraverso l'Interfaccia può essere interrotto per manutenzione, sicurezza e/o per qualsiasi altro scopo e/o a causa di problemi informatici, interruzione o malfunzionamento del servizio Internet, guasto di qualsiasi apparecchiatura ricevente o linea di comunicazione, o altre circostanze impreviste. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi o problemi nell'utilizzo dell'interfaccia.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti forniti, caricati e/o utilizzati dall'Utente o da terzi tramite l'Interfaccia, laddove l'impostazione scelta dal Cliente per l'Interfaccia lo consenta. La presente esclusione di garanzia si applica nella misura massima consentita dalla legge applicabile. L'utente riconosce e accetta che solo l'utente e il cliente sono responsabili dei dati forniti in relazione all'uso dell'interfaccia, ad esclusione di qualsiasi responsabilità di Coorganiz, delle sue affiliate o dei suoi fornitori.

L'utente riconosce che il ruolo di Coorganiz è limitato a quello di mero intermediario e fornitore tecnico. Coorganiz e le sue società affiliate non sono responsabili del comportamento degli utenti finali, dei clienti e dei loro interlocutori, sia online che offline. A questo proposito, Coorganiz declina ogni responsabilità per qualsiasi controversia, comunque causata, tra un Utente finale e il Cliente (compresi i suoi interlocutori), non imputabile a Coorganiz. Coorganiz e/o le sue Affiliate non saranno responsabili (i) della mancata o cattiva esecuzione da parte del Cliente degli appuntamenti fissati tramite l'Interfaccia (compresa l'eventuale cancellazione o indisponibilità dell'Interlocutore interessato a seguito della programmazione di un appuntamento da parte dell'Utente finale tramite l'Interfaccia); e/o (ii) della mancata o cattiva esecuzione, nonché del contenuto, dei Servizi del Cliente forniti agli Utenti finali.

**Se l'utente utilizza l'interfaccia per scopi commerciali

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso Coorganiz, le sue Affiliate, i suoi fornitori o i suoi licenziatari saranno responsabili per danni consequenziali di qualsiasi tipo (inclusi, senza limitazioni, perdita di profitti, perdita di affari, perdita di informazioni riservate o altro) derivanti da o in relazione all'uso dell'Interfaccia, perdita di informazioni riservate o altri dati, interruzione dell'attività, violazione della privacy, violazione di qualsiasi dovere, compreso il dovere di buona fede e attenzione, per atti di negligenza e per qualsiasi perdita pecuniaria o di altro tipo), derivante da o in relazione all'uso o all'impossibilità di usare l'Interfaccia.

Oltre ai tipi di responsabilità che non possiamo limitare legalmente, limitiamo la nostra responsabilità nei confronti dell'utente a un importo forfettario di venti euro (€20).

Se l'Utente utilizza l'Interfaccia come consumatore residente nell'Unione Europea:

Le disposizioni di cui sopra non si applicano al Contraente nel caso in cui siano vietate dalle disposizioni del diritto del consumo e, in tal caso, resteremo responsabili nei suoi confronti alle condizioni del diritto comune.

12. Messaggi indirizzati all'utente finale

Fissando un appuntamento online, l'Utente richiede e pertanto autorizza il Cliente, tramite l'Interfaccia e/o, se del caso, tramite Calizy, a inviare all'Utente messaggi (i) di conferma, modifica, cancellazione o promemoria di un appuntamento; (ii) di informazione sull'invio di uno o più documenti; e (iii) qualsiasi altro tipo di informazione relativa agli appuntamenti fissati sull'Interfaccia.

Questi messaggi sono inviati da Coorganiz per conto del cliente con il quale l'utente ha fissato un appuntamento tramite l'interfaccia. Coorganiz declina ogni responsabilità in caso di mancata ricezione di un Messaggio per motivi tecnici indipendenti dalla sua volontà.

Potete opporvi all'invio dei messaggi. A tal fine, il Cliente deve presentare una richiesta al Cliente con cui ha fissato un appuntamento. Il Cliente è l'unico responsabile della disattivazione dell'invio dei Messaggi in caso di obiezione da parte dell'Utente.

Coorganiz declina ogni responsabilità nel caso in cui un errore nell'inserimento dei dati di contatto da parte dell'Utente finale renda impossibile l'invio di qualsiasi Messaggio necessario per il corretto funzionamento e la gestione della Prenotazione di Appuntamenti.

13. Protezione dei dati personali

Ai fini della presente clausola, tutti i termini in maiuscolo, compresi i termini "dati personali", "incaricato", "sottoincaricato", "trattamento" e "interessato" avranno il significato attribuito a tali termini nell'articolo 4 del GDPR.

Per "Regolamento applicabile in materia di protezione dei dati**" si intende il GDPR e la legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978, nota come "loi informatique et libertés", nonché qualsiasi legge nazionale applicabile che recepisca la direttiva europea 2002/058/CE del 12 luglio 2002, nota come "direttiva e-Privacy", come regolarmente aggiornata, modificata e/o sostituita.

Nell'ambito della fornitura dei servizi di Prenotazione Appuntamenti tramite l'Interfaccia, Coorganiz tratta i Suoi Dati Personali solo in qualità di Subprocessore e solo su istruzione dei propri Clienti (che agiscono in qualità di autonomi Responsabili del Trattamento). Coorganiz non utilizza i vostri dati personali per i propri scopi e non affitta o vende i vostri dati personali in nessun caso.

Nell'ambito di questo trattamento, Coorganiz può trattare diverse categorie di Dati personali per conto del Cliente, a seconda delle impostazioni scelte dal Cliente per il modulo di raccolta sull'Interfaccia. Nell'ambito di questa impostazione, il Cliente ha la possibilità di scegliere un'opzione che consente di proporLe un modulo precompilato con i Dati che Lei ha comunicato direttamente o indirettamente al Cliente nell'ambito dei vostri scambi precedenti.

**Per maggiori informazioni sul Trattamento dei Suoi Dati Personali, La preghiamo di fare riferimento alle disposizioni applicabili al Trattamento dei Dati Personali da parte del Cliente e alle modalità di esercizio dei Suoi diritti, riportate nell'informativa sulla privacy del Cliente disponibile sul Sito Web del Cliente o su qualsiasi altro mezzo messo a Sua disposizione dal Cliente.

14. PRIVACY

Ci impegniamo reciprocamente a mantenere strettamente riservate tutte le informazioni scambiate durante l'utilizzo dell'Interfaccia. Ai fini della presente Sezione, tutte le informazioni non pubbliche, il know-how e i segreti commerciali di qualsiasi tipo comunicati dall'Utente o da noi e/o a cui l'Utente o noi abbiamo accesso con qualsiasi mezzo, sia esso scritto, orale o di qualsiasi tipo, condivisi, contenuti o generati tramite l'Interfaccia durante il Periodo di validità, saranno considerati "Informazioni riservate".

Ciascuna parte che riceve informazioni riservate si impegna a: i) mantenere tali informazioni riservate in modo strettamente confidenziale e a non pubblicarle o divulgarle a terzi, salvo quanto previsto di seguito; ii) non utilizzare le informazioni riservate per scopi diversi dall'uso dell'Interfaccia come descritto nelle presenti Condizioni d'uso; iii) adottare tutte le misure necessarie per proteggere la riservatezza; iv) limitare la divulgazione e l'accesso al Cliente e ai suoi referenti. Tutte le informazioni riservate rimarranno di proprietà esclusiva della parte da cui provengono.

L'utente riconosce e accetta che la Società possa trasmettere determinate informazioni riservate ai propri dipendenti, consulenti, subappaltatori o a quelli delle proprie Affiliate nella misura in cui tali informazioni siano necessarie per rendere l'Interfaccia disponibile all'utente.

Le seguenti informazioni non sono considerate informazioni riservate: (a) informazioni già in possesso di una parte al momento della divulgazione, come debitamente comprovato da tale parte per iscritto, o (b) informazioni che sono ora o stanno entrando nel pubblico dominio, se non a seguito di divulgazione non autorizzata da parte della parte ricevente e senza violazione delle presenti Condizioni d'uso, o (c) informazioni che sono legittimamente ricevute da una parte da una terza parte che ha il diritto di divulgare tali informazioni e senza l'obbligo di mantenerle riservate, (e) informazioni che devono essere divulgate in base alla legge, alla normativa o all'ordinanza del tribunale (nel qual caso saranno divulgate solo nella misura richiesta e consentita dalla legge, previa comunicazione scritta alla parte che le ha divulgate).

Gli obblighi delle Parti in materia di Informazioni riservate rimarranno in vigore durante il Periodo e per un periodo di cinque (5) anni dopo la scadenza del Periodo.

15. SITI WEB O SERVIZI DI TERZI

L'Interfaccia può contenere link o richiamare i server di siti web, software, API o servizi di terzi in genere che sfuggono al nostro controllo ("Siti web di terzi").

Non siamo responsabili e non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito alle informazioni, ai contenuti o ad altri prodotti o servizi contenuti o accessibili tramite Siti Web di terzi (compresi i Siti dei clienti).

16. SOSPENSIONE E CESSAZIONE DELL'ACCESSO

Senza pregiudicare qualsiasi altro rimedio o risarcimento che potremmo altrimenti perseguire, ci riserviamo il diritto, senza preavviso al Cliente e in qualsiasi momento, di rifiutare di rendere disponibile o di limitare, sospendere o interrompere l'uso di tutta o parte dell'Interfaccia e di adottare misure tecniche e legali per impedire al Cliente e/o al Cliente di accedere all'Interfaccia nelle seguenti circostanze:

1. in caso di violazione da parte dell'Utente o del Cliente delle presenti Condizioni d'uso, del Contratto o di qualsiasi legge o regolamento applicabile;
2. qualora l'uso dell'Interfaccia possa violare e/o pregiudicare i diritti di terzi;
3. laddove l'utilizzo dell'Interfaccia da parte dell'Utente o del Cliente possa compromettere o interferire con il corretto funzionamento dell'Interfaccia e con il suo utilizzo da parte dei Nostri Clienti o di altri Utenti Finali;
4. se richiesto dalla legge o da qualsiasi regolamento applicabile e/o da qualsiasi autorità giudiziaria, amministrativa o governativa; e
5. se richiesto dal Cliente per qualsiasi motivo.

L'accesso dell'utente all'Interfaccia sarà automaticamente ritirato alla scadenza o alla risoluzione del Contratto nelle circostanze indicate nelle presenti Condizioni d'uso.

17. MODIFICA E SOSPENSIONE DELL'INTERFACCIA

Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, aggiornare e modificare qualsiasi funzione, modulo o contenuto dell'Interfaccia.

18. MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI D'USO

Ci riserviamo il diritto di modificare in tutto o in parte le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento.

In ogni caso, l'utente deve rivedere e accettare le Condizioni d'uso ogni volta che prenota un appuntamento. L'ultima versione sarà disponibile durante il processo di accettazione, come descritto nella sezione 4 del presente TU.

È possibile visualizzare in qualsiasi momento la versione applicabile dei Termini di servizio nella scheda dell'interfaccia.

19. VARIE

La mancata azione di una delle Parti nei confronti dell'altra per una violazione dei suoi obblighi non sarà interpretata come una rinuncia all'obbligo in questione o come un'aggiunta alle presenti Condizioni d'uso e non impedirà alla Parte non inadempiente di farla valere.

Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni d'uso sono rese o dichiarate non valide da una legge, da un regolamento o da una decisione di un tribunale della giurisdizione competente, le Parti dovranno concordare una o più disposizioni che sostituiscano la o le disposizioni non valide e che raggiungano al meglio lo scopo della o delle disposizioni originali. Tutte le altre disposizioni delle presenti Condizioni d'uso rimarranno pienamente valide ed efficaci.

In caso di domande relative all'utilizzo dell'Interfaccia o alle presenti Condizioni d'uso, è possibile inviare un'e-mail a hello@calizy.com

20. Legge applicabile e giurisdizione

Il contratto che si forma con l'accettazione delle presenti Condizioni d'uso è soggetto alla legge francese. La lingua delle presenti Condizioni d'uso è il francese.

In caso di reclamo o di controversia in merito all'accesso e all'utilizzo dell'Interfaccia, l'Utente finale si impegna a contattare Coorganiz innanzitutto via e-mail al seguente indirizzo: hello@calizy.com o tramite raccomandata con ricevuta di ritorno (LRAR) a Coorganiz France, 176 avenue Charle de Gaulle 92200 Neuilly-Sur-Seine, Francia.

Se l'Utente finale è un professionista (ad esempio una persona fisica che agisce nell'ambito della sua attività professionale), qualsiasi controversia tra le Parti riguardante questioni relative alle presenti Condizioni d'uso, alla loro validità, applicabilità, interpretazione o esecuzione, che non possa essere risolta in via amichevole, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale commerciale di Nanterre, fermo restando che ciascuna Parte può chiedere un'ingiunzione immediata a qualsiasi tribunale competente.

Se l'Utente finale è un consumatore e la sua residenza abituale si trova in un paese dell'Unione europea, l'Utente beneficia anche dei diritti che lo tutelano ai sensi delle disposizioni obbligatorie della legge applicabile del suo paese di residenza. In assenza di un accordo amichevole con il consumatore, i tribunali francesi avranno la giurisdizione esclusiva.